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CHARGEE DE CLIENTELE SAV


CALL INTERIM recrute pour le compte d'un de nos clients, équipementier automobile à forte notoriété International un(e) Chargé(e) de clientèle SAV.
Vous serez en charge de :
- de gérer les différents appels clients (B to B), traiter les litiges et réclamations,
- Remonter les informations au service Gestionnaire Relations Clients,
- Participer au fonctionnement du service, assurer le suivi des réclamations,
- Réaliser les enquêtes de satisfaction, gérer le portefeuille clients.

Doté(e)d'une expérience réussie en CALL CENTER 1 an minimum. Vous avez une bonne capacité d'écoute et de conseil.
Dynamique, vous aimez travailler en équipe dans un environnement commercial avec objectif la satisfaction du client.
Venez exprimer votre talent et votre savoir-faire commercial au sein d'un service client en plein expansion.

Poste à pourvoir rapidement basé dans 91.(Véhicule fortement conseillé).
CDD 9 minimum
Horaire de bureau 8h ? 18h (roulement) / 35h du Lundi au Vendredi
Rémunération : 1400¤ + avantages
'prime, restaurant d'entreprise'

la suite  le 05/03/2010




06/03 CONDUCTEUR OFFSET
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Important groupe bancaire recherche un(e) assistant(e) de directi..
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05/03 ASSISTANT DE GESTION (H/F)
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05/03 CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F)
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05/03 ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES (H/F)
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